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  2. Zahlungsarten

So können Sie bei uns bezahlen

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Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Zahlung mit Kreditkarte

Holland Watch Group akzeptiert Kreditkarten, unter anderem Visa, MasterCard, American Express und viele andere Kreditkarten. Zusammen mit unserem Zahlungsdienstleister Adyen bemühen wir uns, so viele lokal ausgegebene Kreditkarten wie möglich zu akzeptieren.

Alle Online-Kreditkartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Adyen abgewickelt. Adyen verwendet modernste Software, um Ihre Kreditkartenzahlung sicher zu verarbeiten und Ihre Daten in Echtzeit zu überprüfen. Nach der Überprüfung der Daten erteilen sie die Genehmigung, die Zahlung abzuschließen. Adyen ist die einzige Partei, die Zugang zu Ihren Kreditkartendaten hat. Keine dritte Partei kann Ihre Daten sehen, nicht einmal wir.

PayPal

PayPal ist eine Online-Zahlungsmethode, mit der Sie sichere Finanztransaktionen über das Internet durchführen können. Um PayPal zu verwenden, müssen Sie ein PayPal-Konto eröffnen.

Klarna, pay later

Klarna ist ein Bank-Service für Online-Shopping-Transaktionen, der in 45 Ländern weltweit aktiv ist. Wenn Sie über Klarna bezahlen, können Sie die Zahlung bis zu 30 Tage später vornehmen. Um Klarna zu nutzen, müssen Sie ein Klarna Konto eröffnen.

Google Pay

Google Pay ist eine schnelle und sichere Methode, um Ihre Online-Einkäufe zu bezahlen. Fügen Sie einfach Ihre Karte zu Ihrem Google-Konto hinzu und bezahlen Sie mit ein paar Klicks. Sie müssen nicht jedes Mal Ihre Kreditkarteninformationen eingeben!

Mit Apple Pay bezahlen

Holland Watch Group bietet jetzt auch Apple Pay als Zahlungsoption an. Damit können Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte sicher auf Apple-Geräten speichern und verwenden, um einfach und kontaktlos einzukaufen.

Häufig gestellte Fragen

Ist das Bezahlen auf Ihrer Website sicher? 

Selbstverständlich! Unser Zahlungsdienstleister ist einer der führenden Anbieter, der eine 100% sichere Zahlungsumgebung bietet. Unser Service erfüllt die strengen Sicherheitsanforderungen gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard und dem PCI Point-to-Point Encryption Standard für sichere POS- und mPOS-Lösungen.

Ich habe meine Meinung geändert und möchte meine Zahlung stornieren

Unsere Logistikabteilung arbeitet sehr schnell, aber wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir alles im Rahmen unserer Möglichkeiten tun, um sie zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft.

Ich habe Probleme mit der Kreditkartenzahlung.

Es kann verschiedene Ursachen haben, warum Sie auf unserer Website keine Zahlung mit Ihrer Kreditkarte vornehmen können. Wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, die Ihnen alle Einzelheiten über die abgelehnte Transaktion mitteilen kann. 

Meine Kreditkartenzahlung wurde akzeptiert, aber meine Bestellung wurde nicht angenommen. 

HWG verwendet eine automatische Software zur Betrugserkennung. Ihre Bestellung wurde möglicherweise von dieser Software als potenziell betrügerisch eingestuft. Wenn Sie Ihre eigene Kreditkarte verwenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen bei der Abwicklung Ihrer Bestellung behilflich sein wird. 

Ich möchte eine Rechnung erhalten

 Überhaupt kein Problem. Der Umwelt zuliebe drucken wir keine Rechnungen aus. Bitte laden Sie Ihre Rechnung auf der ‘Meine Bestellung’ Seite herunter.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden immer auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Das heißt, wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf dieselbe Kreditkarte. Weitere Informationen zu Erstattungen finden Sie auf unserer Rückgabe und Umtausch Seite.

Kundenservice

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Willebrordusstraat 16
3037 TR, Rotterdam
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Telefon: +31 (0)85 489 20 10
E-mail: Kontaktformular